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常見問題

• 中(zhong)意人壽團險客戶服務熱線是什(shen)么？

  中意(yi)人壽團體保險客戶(hu)服(fu)務熱線號(hao)碼為： 400-888-7555。

• 為什么(me)投保時需要(yao)填(tian)寫那么(me)多(duo)的健康問卷，有些還(huan)牽涉到家族？

  健康(kang)問(wen)卷(juan)中(zhong)的(de)(de)問(wen)題(ti)主要包括(kuo)兩方面(mian)：一(yi)方面(mian)是客(ke)(ke)(ke)戶(hu)既往史，即客(ke)(ke)(ke)戶(hu)本人患病(bing)、治療及(ji)目(mu)前狀況；另一(yi)方面(mian)是客(ke)(ke)(ke)戶(hu)家族史，即客(ke)(ke)(ke)戶(hu)父母或直(zhi)系親屬中(zhong)是否(fou)有家族遺傳性疾病(bing)。保險(xian)公司根(gen)據客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)告(gao)知情(qing)況，對客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)預(yu)期死亡(wang)率、發病(bing)率等進(jin)行篩選，進(jin)而決定是否(fou)承(cheng)保或條件承(cheng)保。因此，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)投保時應該如實填寫并(bing)回答健康(kang)問(wen)卷(juan)中(zhong)的(de)(de)各類問(wen)題(ti)，公司對客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)健康(kang)資(zi)料(liao)將嚴格保密。

• 哪些人購買(mai)保險需要加收保費？常見(jian)的(de)加費原因有(you)哪些？

  一般來說，職業比較危險、健康(kang)狀(zhuang)況較差以及有(you)不良(liang)生活習慣的人參加保險需要加收保費(fei)(fei)。比如體重(zhong)過重(zhong)、吸煙(yan)過多、血壓(ya)異常(chang)、高血脂、糖尿病(bing)、乙肝病(bing)毒攜帶、脂肪肝、家族病(bing)史有(you)遺傳或有(you)可能遺傳的疾病(bing)等都是常(chang)見加費(fei)(fei)原因。

• 為小孩買保險(xian)，保險(xian)公司有(you)什么規(gui)定？

  為了有效防止道德風險，保(bao)(bao)(bao)(bao)護未(wei)成(cheng)年(nian)被(bei)(bei)保(bao)(bao)(bao)(bao)險人(ren)(ren)，中國(guo)保(bao)(bao)(bao)(bao)監會對(dui)未(wei)成(cheng)年(nian)人(ren)(ren)投(tou)保(bao)(bao)(bao)(bao)有明文規定(ding)(ding)：父母(mu)為其未(wei)成(cheng)年(nian)子女(nv)投(tou)保(bao)(bao)(bao)(bao)以(yi)死(si)亡為給(gei)付(fu)(fu)為條件的人(ren)(ren)身保(bao)(bao)(bao)(bao)險，應(ying)由其法定(ding)(ding)監護人(ren)(ren)簽字認可，且未(wei)成(cheng)年(nian)人(ren)(ren)累計死(si)亡給(gei)付(fu)(fu)責任保(bao)(bao)(bao)(bao)險金額(e)的最高限額(e)為10萬(wan)元（指被(bei)(bei)保(bao)(bao)(bao)(bao)險人(ren)(ren)在本公(gong)司及(ji)其它保(bao)(bao)(bao)(bao)險公(gong)司已購買或(huo)正在申請(qing)的人(ren)(ren)身保(bao)(bao)(bao)(bao)險合同約定(ding)(ding)的當被(bei)(bei)保(bao)(bao)(bao)(bao)險人(ren)(ren)死(si)亡時給(gei)付(fu)(fu)的保(bao)(bao)(bao)(bao)險金額(e)總和）。

• 填(tian)寫投保單時，能(neng)否代被保險(xian)人簽名？

  根(gen)據(ju)《保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)法》第55條規定(ding)：以死亡為(wei)給付保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)金條件的(de)合同，未(wei)經被保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)人(ren)書面同意并認(ren)可(ke)保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)金額的(de)，合同無效。父母為(wei)其未(wei)成年(nian)人(ren)子女投保(bao)(bao)(bao)時(shi)，未(wei)成年(nian)被保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)人(ren)則不需(xu)簽名(ming)。

• 哪些人(ren)可以指定為受益人(ren)？

  受益(yi)人(ren)與被保險(xian)人(ren)必(bi)須具有保險(xian)利益(yi)關系(xi)，成年(nian)被保險(xian)人(ren)的(de)身(shen)故保險(xian)金(jin)受益(yi)人(ren)可(ke)指(zhi)(zhi)定為被保險(xian)人(ren)的(de)配偶、子女或(huo)(huo)父母。未成年(nian)被保險(xian)人(ren)的(de)身(shen)故保險(xian)金(jin)受益(yi)人(ren)僅限(xian)于其(qi)父母或(huo)(huo)法定監護人(ren)。受益(yi)人(ren)可(ke)指(zhi)(zhi)定為一個(ge)或(huo)(huo)多個(ge)，若指(zhi)(zhi)定多個(ge)受益(yi)人(ren)需(xu)寫(xie)明各自的(de)受益(yi)順序及份額。

• 投保人可(ke)以為哪(na)些(xie)人買保險？

  按《保(bao)(bao)險(xian)法》的規(gui)定，投保(bao)(bao)人(ren)和(he)被保(bao)(bao)險(xian)人(ren)之間必須存在保(bao)(bao)險(xian)利益關系，投保(bao)(bao)人(ren)可以為本人(ren)、配偶、子(zi)女(nv)、父母及有(you)撫養(yang)、贍養(yang)或(huo)扶養(yang)關系的家庭其(qi)他成(cheng)員或(huo)近親屬投保(bao)(bao)。
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